Nejčastější dotazy
Jsou vaše služby hrazeny mou pojištovnou?
Pracoviště nemá smlouvu se zdravotními pojišťovnami.
Jaké platební metody lze využít při úhradě služeb?
Platba za jednotlivé terapie je možná hotově či prostřednictvím zaměstnaneckých papírových poukázek od společnosti Up, Pluxee ( dříve Sodexo) a Edenred. Také je možné zaplatit online přes Benefit plus, Pluxee a Edenred - zde je nutné předem vygenerovat e-ticket či objednávku v aplikaci. V současné době nepřijímáme platební karty, ale je možné na místě platit QR kódem.
Balíčky je možné uhradit i převodem na účet č. 2902060896/2010 před zahájením čerpání.
Je možné objednat se na terapii přes e-mail?
Doporučujeme objednání přímo v rezervačním systému Známý Lékař:
https://www.znamylekar.cz/zarizeni/fyzioterapie-u-cisarskeho-pluku
Objednání na konkrétní termín můžete provést i přes náš on-line formulář v kontaktech či e-mailem.
Vzhledem k možnému obsazení daného termínu je ale nutné vždy počkat na potvrzení rezervace.
Mohu objednávku terapie stornovat?
Případné změny nebo zrušení termínu jsou možné nejpozději 24 hodiny před dohodnutým termínem. Pokud tato lhůta nebude dodržena, bude nutné uhradit i propadlou terapii. Rezervovaný čas by mohl být věnován jinému klientovi.
Pracoviště nemá smlouvu se zdravotními pojišťovnami.
Platba za jednotlivé terapie je možná hotově či prostřednictvím zaměstnaneckých papírových poukázek od společnosti Up, Pluxee ( dříve Sodexo) a Edenred. Také je možné zaplatit online přes Benefit plus, Pluxee a Edenred - zde je nutné předem vygenerovat e-ticket či objednávku v aplikaci. V současné době nepřijímáme platební karty, ale je možné na místě platit QR kódem.
Balíčky je možné uhradit i převodem na účet č. 2902060896/2010 před zahájením čerpání.
Doporučujeme objednání přímo v rezervačním systému Známý Lékař: https://www.znamylekar.cz/zarizeni/fyzioterapie-u-cisarskeho-pluku Objednání na konkrétní termín můžete provést i přes náš on-line formulář v kontaktech či e-mailem. Vzhledem k možnému obsazení daného termínu je ale nutné vždy počkat na potvrzení rezervace.
Případné změny nebo zrušení termínu jsou možné nejpozději 24 hodiny před dohodnutým termínem. Pokud tato lhůta nebude dodržena, bude nutné uhradit i propadlou terapii. Rezervovaný čas by mohl být věnován jinému klientovi.